שאלות ותשובות

מדיניות החזרות והחלפות

  • ניתן להחליף פריט עד 14 יום מיום קבלתו.

  • ניתן להחזיר פריט ולקבל החזר כספי עד 48 שעות מיום קבלתו. 

  • ישנו שירות מיוחד שניתן להגיע לאסוף מבית הלקוחה את הפריט המוחזר בעלות שליחות של 30 ש"ח, פרטים נוספים בשירות לקוחות.

  • פריט הנרכש במבצע, ניתן להחליף או להחזיר בתוך 48 שעות

  • כל האמור לעיל תקף במידה והלקוח יחזיר את הפריט באריזתו המקורית, עם תווית המחיר, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא,בצירוף חשבונית, שם מלא ומספר ההזמנה

  • באחריות הלקוח להמציא מס' מעקב ואסמכתא לשליחת החבילה ולעדכן את שירות הלקוחות במספר  בין השעות 09:00-13:00

  • החזרת הפריטים ב4 אופציות:

1. דואר רשום בלבד ( לא דואר רגיל )

לכתובת:
מזל חזוט, 
בן זכאי 48 אלעד, מיקוד 4082008

 

2. חנות המפעל באלעד, מרכז הבדים, יהודה הנשיא 81 אלעד

שעות פתיחה: 10:00-14:00 17:00-21:00

יום ו 10:00-12:30

3. חנות מזל חזוט בני ברק,רחוב רב עקיבא 32 

א-ה 11:00-21:30    יום ו 10:00-12:30

4. שרות חדשניתן לבקש שליח שיגיע לאסוף ממך את השמלה בעלות של 30 ש"ח

יש לתאם מול שירות הלקוחות 0507724848 בשעות הבוקר בלבד.

 

*במידה והתגלה פגם במוצר מכל סיבה שהיא יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות, 

לציין שם מלא וכתובת מגורים, היכן ומתי נרכשה השמלה  בצירוף תמונה של המוצר 

לכתובת M0507724848@gmail.com

 

בתוך 72 שעות יתקבל מענה.

אל תשכחי לפרגן

  • Facebook
  • Instagram


© כל הזכויות שמורות למזל חזוט 2019


Created by Uvi Goldberg

כתובות הסניפים

בני ברק

רבי עקיבא 32

17:00-21:30

11:00-15:00

יום ו 10:00-12:30

אלעד

יהודה הנשיא 81

17:00-21:30 א-ה

יום ו 10:00-12:30

ירושלים

קניון רמות, קומה 3

11:00-21:30

יום ו 10:00-12:30

מוצ"ש 19:30-22:30

שרות לקוחות

טלפון רב קוי, מענה גם בווצאפ
0507724848
09:00-15:00 בין השעות

יצירת קשר

הצטרפי לאלפי הלקוחות שעוקבות אחרנו בסטטוס של ה Whatsapp 

יש לך שאלה? צריכה עזרה באתר?

שלחי לנו Whatsapp למספר 0507724848 

רב קווי: 0507724848 | שלוחה 5 ירושלים | שלוחה 6 בני ברק | שלוחה 7 אלעד

  • Facebook
  • Instagram

שרות לקוחות בווצאפ 050-7724848 

0